🎙️ Nuevo capítulo de “Yo no soy abogado, pero…”
🚨 ¿Los abogados tienen que ser influencers para conseguir clientes?
🎙️ Nuevo capítulo de “Yo no soy abogado, pero…” En este episodio hablamos con Melina Sol Rahvalschi sobre cómo las redes sociales cambiaron para siempre la profesión jurídica.
📲 De pasar meses sin ingresos durante la pandemia a construir una comunidad de cientos de miles de seguidores y multiplicar la facturación de su estudio gracias a TikTok e Instagram. En esta charla vas a descubrir:
⚖️ Cómo conseguir clientes siendo abogado en redes sociales
📈 Por qué la marca personal ya no es opcional en la abogacía
🎥 Qué tipo de contenido legal funciona hoy en TikTok e Instagram
💡 Cómo transformar seguidores en clientes reales
🚀 Estrategias de marketing jurídico para abogados independientes
🤖 Inteligencia artificial, SEO y creación de contenido para despachos
📣 Por qué “poner la cara” genera más confianza que cualquier currículum
💼 Cómo organizar un estudio jurídico alrededor de redes sociales
💬 “La gente ya no busca al abogado serio de traje y corbata. Busca alguien que le explique su problema en un idioma que entienda.”
Si eres abogado, tienes un despacho o quieres captar clientes online, este episodio está lleno de ideas prácticas y reales sobre marketing jurídico, redes sociales y crecimiento profesional.
Video Transcript
El primer viral que metí, que yo no entendía lo que pasaba, porque cada vez que entraba a TikTok tenía mil, dos mil, tres mil seguidores más. Yo entraba a TikTok, tenía mil seguidores, cerraba la cuenta, entraba a los diez minutos, mil seguidores mÁs. Fue cómo dar de baja un servicio.
Va de la mano también con que el derecho es una profesión muy tradicional, se siguen sosteniendo algunas normas, algunas prácticas desde hace muchísimos, muchísimos años. Y creo que también como que la abogacía tuvo que salir de ese entorno tan, tan, de esa cáscara profesional y decir bueno, ahora las redes sociales son parte de la profesión.
Yo creo lo mismo, si no pones la cara ni tengas Instagram, no vale la pena, la gente no está buscando un currículum. Para mí el derecho tiene que ser lo menos serio posible. De hecho creo que lo que están haciendo las redes sociales es acercar el derecho a la gente. El derecho siempre fue algo para los que fuimos a la facultad de abogacía, para los que entendíamos el idioma. Y hoy las redes sociales mías, y por suerte la de todos mis colegas que estamos en las redes, es bajar ese idioma a uno que hablemos todos. Y sí, yo creo que en las redes lo que funciona, por lo menos lo que más me funciona a mí, es ser genuino. Hay muchas cuentas que quieren copiar, cuentas que tuvieron éxito, pero no sos vos. Entonces vos podés copiar uno, dos, tres veces, pero en algún momento se nota la incomodidad que no es tu manera de ser. Yo en las redes soy tal cual soy. Obviamente hay una estrategia de contenido atrás de todo lo que hago, pero yo no muestro una persona que no soy. Yo soy como mis amigas, me ven de una manera y en las redes soy exactamente así.
Buenas tardes. Uy, el audio está aquí un poco alto. Bueno, volvemos a un nuevo episodio de Yo no soy abogado, pero como siempre me presento yo el primero. Soy Pablo Clavero, soy director en la agencia de marketing jurídico Glismarket y tengo aquí a mi lado, al otro lado de la pantalla, a Nadia Antonini, más conocida como abogada marketinera. ¿Qué tal Nadia?
Buenas tardes, buenos días, ¿Cómo están?
Bien, todo bien. Y bueno, pues volvemos al podcast con una invitada estrella, con una influencer, podemos decir. Y bueno, la intento introducir con. Y soy totalmente transparente en ese sentido. Una intro que me ha ayudado Claude a escribir Esto es así, nos tenemos que ayudar de IA para ser productivos en el trabajo. Hay algo que ningún máster de acceso a La abogacía enseñ ¿Cómo te encuentra un cliente cuando no te conoce de nada? Durante décadas la respuesta fue el boca a busca. Es lo que hacen los abogados, el despacho en una buena calle, el nombre en la puerta. Hoy ya existe una nueva respuesta a esto y se llama Presencia digital. Melina Sol Rabalsi, que es nuestra invitada de hoy, es abogada argentina, creadora del canal Del derecho al hecho. ¿Que tienes, Melina? 350 mil seguidores en Instagram, ¿Cierto? Y consultas respondidas en TikTok o más quizá. Ahí está desactualizado Clob, ¿Verdad? Exacto. Pues al final son muchísimas consultas que se responden y clientes que llegan a ti, Melina, sin que hayas hecho una sola llamada en frío, o incluso casi sin tener un despacho. Y tú no abandonaste el derecho para. Para hacer esto, lo ejerces de esta manera. Así que bueno, muchísimas gracias por estar con nosotros. Melina, ¿Qué te parece la intro? ¿Estás de acuerdo con lo que dice Claude o no? ¿Cómo lo ves?
Estoy muy de acuerdo. Primero, gracias por la invitación. Y sí, la verdad, hizo muy bien la tarea. Está un poquito desactualizada, pero vamos a perdonarla.
Muy bien, fenomenal. Yo, si te parece, me gustaría comenzar con. Porque claro, cuando uno ve una cuenta de Instagram de 350 mil o más seguidores, es como que estamos viendo el momento del éxito. Pero ¿Cómo fue el comienzo? ¿Qué te llevó a? Imagino que estudiaste la carrera y a la hora de empezar a ejercer, ¿Cómo se te ocurrió empezar a compartir contenido en redes sociales?
Fue medio una necesidad. Yo tengo un estudio hace muchos años, cuando la pandemia no existía, cuando las redes sociales no existían, cuando era el boca en Bo lo único que te conseguía clientes. Con la pandemia el estudio quedó parado. Fueron ocho meses exactos donde no nos entró un peso. Literal, un peso no nos entró. Pudimos sobrevivir porque teníamos una muy buena estrategia económica, un orden económico muy bueno que nos dejó sobrevivir hasta que la pandemia terminó, por así decirlo. Pero 2021 había que hacer algo porque los números no cerraban por ningún lado. Y en la pandemia, todo el 2022, mi jornada laboral era ocho horas por día de ver TikTok. Yo me hice adicta a Tik Tok como usuario. Yo miraba animalitos y gente bailar y cada tanto me aparecía, no sé, algún médico, algún nutricionista y yo decía bueno, está bueno lo que hacen. Pero yo nunca lo pensé desde el lado voy a hacer contenido en las redes.
Y un día que los números del estudio ya estaban en rojo, realmente había que tomar una decisión complicada de cómo vamos a continuar, tenemos que echar gente porque los números ya no. No estamos pudiendo esperar a que la rueda arranque de nuevo. Dije bueno, yo voy a hacer un vídeo, si hay médicos, abogados, me parecían muy poquitos. Yo empecé cuando todavía había muy poquitos, creo que me aparecían siempre dos abogados y nada más. Dije bueno, vamos a ver qué pasa con esto. El primer vídeo que hice, a mí me daba tanta vergüenza mostrar la cara que hice un vídeo animado con una aplicación que ni me acuerdo cómo se llama, que contaba algo de cosas laborales pero con muñequitos. Imagínense la vergüenza que yo tenía de poner la cara ahí. No lo vio ni mi mamá directamente no lo vio nadie. Y ahí otra vez fue bueno, Meli, tenés dos opciones, o el estudio por el que luchaste, soñaste y construiste se va a epique, o pones la cana en las redes sociales y vemos qué pasa. ¿Y ahí empecé a hacer contenido, subí uno, subí dos, tuve la suerte de meter un viral bastante rápido, entonces los seguidores empezaron a crecer bastante rápido, pero hasta ahí yo era como bueno, subo contenido y qué va a pasar con esto? Y de golpe una persona pagó una asesoría y yo no podía creer, porque yo no creía que las redes funcionaban para conseguir clientes. Y ahí fue el cambio directamente.
Tú eras también como muchísimos abogados que existen, imagino, tanto en Argentina como España, que decían las redes sociales es para otros y ahí no llegan clientes. Sin embargo tus mismos hechos te demostraron otra realidad diferente.
Exactamente. Yo pensaba que no solo las redes sociales no eran para los abogados, sino que la virtualidad no era para los abogados. Yo tengo una oficina y yo cuando mis amigas hacían home office yo decía ay qué envidia que yo no puedo hacer home office porque no lo podía pensar para mi carrera, mi profesión y el home office no teníamos, no iba de la mano.
Pero sin embargo llegó la pandemia y nos obligó a verlo de otra manera. No hubo más para pensar.
¿Te acordás cuál es el primer vídeo hablando que subiste de qué hablaba el primer vídeo hablando creo que era de accidentes de trabajo, me acuerdo? Si, obviamente el primer viral, el primer viral que metí, que yo no entendía lo que pasaba porque cada vez que entraba a TikTok tenía mil, dos mil, tres mil seguidores más, o sea yo entraba TikTok tenía mil seguidores, cerraba la cuenta, entraba a los diez minutos mil seguidores más, fue cómo dar de baja un servicio, ese fue que de hecho tuvo 5 millones de vistas y ese fue como el puntapié inicial a que la cuenta empiece a despegar.
Bueno, pero pudiste monetizar las redes bastante rápido, o sea ese primer cliente que llegó a pagar una consulta a través de las redes sociales fue bastante rápida. Sí, la verdad que sí, pero yo siempre digo, eran otras redes sociales, había mucha menos competencia, no sólo de abogados, había mucho menos contenido. Hoy es mucho más difícil lograr eso. Yo estuve como en el momento justo.
Sí, yo siempre digo que hay un montón de competencias, hay un montón de abogados en redes sociales, pero hay muy pocos siendo constante, creando contenido de forma constante, entonces la competencia para mí no es tanta como se puede imaginar para mí.
Entonces en ese momento tú pensabas quiero un poco recuperar ese momento inicial en el que empezaste a crear contenido y era una cosa en la que no confiaba, digamos, plenamente. Te preocupaba mucho lo que otros abogados o tus mismos profesores de la universidad pensaran sobre ti, ¿Cómo fue vencer ese?
A mí no me preocupaban mis colegas por ese lado, la verdad que esa preocupación no me preocupaba el hate en general, o sea yo me imaginaba subir un vídeo y que la gente evoque, decís bueno, mi mayor preocupación era que me digan gorda, ¿Qué hablas? No sé qué, como siempre ir a lo físico, eso sí me preocupaba, la verdad que mis colegas y demás no creo que todo, y yo no tenía del todo conciencia que iba a llegar a mis colegas, como que yo primero lo veía como bueno, voy a llegar al público y ni me planteé que iban a decir mis colegas, los abogados y demás. Sí me daba muchísimo miedo los comentarios negativos, el odio y demás, por suerte yo Tuve muy poco.
¿Crees que alguien que se inicie hoy en día puede encontrar, imagino que tú misma has dicho que ha cambiado mucho, que ahora hay mucha más competencia y mucha más atención a eso, ¿Crees que hoy? ¿Quien empiece hoy en redes sociales debería cambiar un poco la estrategia o hacerlo como lo hiciste tú? No, yo creo que la base en las redes sociales, obviamente, como dijo Nadia, constancia con la gente que cree que esto no es un trabajo, no lo va a lograr. Esto es un trabajo más. Yo siempre explico, vos tenés que saber contestar una demanda, tenés que saber manejar los plazos procesales, tenés que saber usar las redes y tener la constancia en las redes sociales. Las redes no es algo que se usa cuando tengo ganas. Eso es lo primero que tenemos que saber. Las redes es un trabajo más. En tu agenda tiene que estar que haces contenido, que día lo haces, cuando lo subís y demás. Y si, yo creo que en las redes lo que funciona, por lo menos lo que más me funciona a mí, es ser genuino. Hay muchas cuentas que quieren copiar cuentas que tuvieron éxito, pero no sos vos. Entonces vos podés copiar uno, dos, tres veces, pero en el momento se nota la incomodidad, que no es tu manera de ser. Yo en las redes soy tal cual soy. Obviamente hay una estrategia de contenido atrás de todo lo que hago, pero yo no muestro una persona que no soy. Yo soy como mis amigas, me ven de una manera y en las redes soy exactamente así y doy fe porque le han copiado contenido. Ha sufrido el plagio de alguna manera. Nuestros abogados.
Claro. ¿Qué hiciste en ese caso? ¿Cómo lo gestionaste? Lo que pasó ahí, que yo hago canciones de derecho. Algo que a mí me diferenció un poco de otros dos, es que a mí realmente no me importa nada. Ya llego a un punto donde la vergüenza ya no existe. Yo en mi vida personal hago canciones, a mí me encanta estar todo el tiempo cantando canciones inventadas, parece una ridícula. Y empecé a hacer canciones de derecho, pero no es algo que hagan todos los abogados. Y hubo algunas cuentas que usaban mis canciones sin decir que eran mías, como propias. Y también tenían vídeos súper virales, llegaron a los medios y demás, y en ningún momento decían que no habían sido ellas las autoras. De hecho subieron una historia después agradeciendo al público, porque ellas se esforzaban mucho en crear contenido. Y yo hola, es mío. Pero bueno, yo sé que cuando uno sube las cosas de las redes, medio que le pertenece al público, pero por una cuestión de ética se nombra a quién le estás usando la información, a mí me ha pasado, Nadia de hecho ha subido cosas que a mí me gustaron y yo he puesto en mi Instagram le robo esto, abogada marketinera, quiero que hablemos de tal tema porque obviamente puede pasar, pero el tema siempre citar la fuente. Intento entrar un poco más a fondo en ese. Lo que has dicho de hacer canciones, ¿Crees que en algún momento el miedo a hacer el ridículo, porque al final eso es lo que genera la crítica, o al dejar, digamos que el derecho no sea algo tan serio, ¿Crees que es algo negativo? ¿Cómo lo enfocas? ¿Qué balance haces entre esas cosas?
Para mí el derecho tiene que ser lo menos serio posible. De hecho creo que lo que están haciendo las redes sociales es acercar el derecho a la gente. El derecho siempre fue algo para los que fuimos a la facultad de abogacía, para los que entendíamos el idioma y hoy las redes sociales mías y por suerte la de todos mis colegas que estamos en las redes, es bajar ese idioma a uno que hablemos todos. De hecho ya hay algunas sentencias que están bajando también el idioma para que lo puedan entender cualquier persona. La realidad es que las leyes no regulan la vida de los abogados, las leyes regulan la vida de todos y tendría que tener un idioma que podamos entender todos. Yo creo que lo mejor que están haciendo las redes sociales a nivel social es esto. Bueno, el derecho habla en un idioma que la mayoría de la gente no entiende. Yo te lo explico, te lo explico en castellano y me parece que eso le da mucho valor a nuestra profesión, más allá de que algunos creen que la está desprestigiando, para mí es al revés, para mí le está sumando valor a nuestra profesión. El otro día hablaba con una colega y lo que me decía es como que ella veía muy lejana la posibilidad de que una persona que es seguidor se convierta en cliente. ¿Qué pasos crees que valora más la persona desde que te ve hasta que te manda ese mensaje por redes y te dice sí, mirá, avancemos?
Yo creo que lo fundamental acá es un poco como hablaba antes, ser claros. Ya la gente ya no quiere el abogado que habla difícil, el abogado serio, el abogado de traje, corbata y maletín. La gente ya no está buscando eso. Entonces el primer paso para que alguien te elija va a ser que ese alguien se siente identificado con vos y sienta que vos entendés su problema. Primero que no juzgás eso me parece que es clave, que no juzgás su problema y que le explicas las cosas de una manera completamente en castellano. Eso en cuanto a la creación de contenido. Y después también tener una buena estrategia de venta, o sea la gente a veces cree que haces el vídeo y ya está. Y hay algo que es un error muy grave de los abogados, que es en nuestra época, antes de las redes sociales, el cliente venía a nosotros, entonces nosotros nos paramos en un lugar de vos me estás viniendo a buscar, ya medio que sos la mitad cliente adentro, porque me está viniendo a buscar y porque te interesa. Ahora, si bien no es que llamamos nosotros al cliente, nosotros los estamos buscando por el contenido que hacemos con las distintas imágenes, los distintos videos, yo estoy saliendo a buscar al cliente, entonces la comunicación posterior también es distinta, yo tengo que hablar más, tengo que tal vez explicar más y obviamente ir llevando a que ese seguidor me diga quiero que seas mi abogado, es como que se construye un camino de confianza.
Tal cual, exactamente. No sé si puedes compartir algún dato un poco por aterrizar o ver exactamente números, ¿Sabes cuántos clientes has podido obtener a través de las redes sociales o no sé, una cifra así más o menos aproximada? Mira, no te puedo decir cantidad de clientes, pero te puedo decir que triplicamos o más la facturación del estudio. Interesante. Clientes más o menos nosotros, porque tenemos muchos clientes por ejemplo de consultas, que es una consulta y nada más, clientes que pagan por un trámite puntual, clientes que después pasan a ser clientes del estudio por algún juicio, algún reclamo, más o menos nosotros debemos tener por semana veinte, treinta clientes.
¿Y podés del total de cliente despachos, podés diferenciar qué porcentaje llega por las redes sociales? No, todo esto redes, nosotros tenemos muy separado lo que es redes de lo que es el estudio viejo, no mezclamos números, no mezclamos nada y que un poco creo que la pregunta de Nadia era en la NIA, porque tuvimos otro entrevistado, julio Lalan, que dio una cifra que creo que se nos quedó aquí todo en la cabeza, que era qué porcentaje del estudio, qué porcentaje de clientes del estudio o llegan por redes sociales, es un 30, un 40, un 80, un 98% en este caso es más, yo a fin de año, yo soy una obsesiva de los números, a fin de año yo hago las cuentas el 75% de los ingresos del estudio fueron las redes, el 25% fue el estudio viejo. ¿Y ese 25% o ese 2% de clientes te llega por recomendación? ¿Son los métodos tradicionales o es alguna otra cosa también digital?
No, digital nada, es cliente que ya fue cliente y vuelve a hacerlo. ¿Que me recomienda? ¿Que me recomendó? Conocido de conocido, lo que existía antes de las redes sociales. Pero incluso yo creo que este 75% que viene de las redes sociales se puede ampliar, porque ese cliente que llegó por las redes también puede ampliarlo para el boca en boca. Eso pasa mucho. Me escribe que me causa gracia, porque las redes genera algo que creen que somos amigos, entonces a veces me escriben al WhatsApp, que recibimos un montón de mensajes, me hola Meli, soy Lau, yo te hablé por Instagram, soy la que tiene este problema y a mí me mata de amor porque Lau, no sé quién sos, no me acuerdo tu problema, pero vamos a hacer como que sí, o me escriben, no me pasó tu contacto, la U, bueno, gracias la U. Pero eso pasa en las redes, tienen mucho eso, y también clientes que llegaron tal vez por, no sé, arte y después se quieren divorciar y después también tiene una deuda. Entonces un cliente por las redes que llegó se queda por muchas otras cosas, la fidelización.
Y yendo un poco a los números que parece que te gustan, ¿Cuánto tiempo dedicas si el 98 de los clientes del estudio os vienen por redes? Imagino que tu jornada laboral, tu tiempo de trabajo, un porcentaje muy alto debe ser eso, crear contenido, preparar, no sé ¿Cómo te organizas? ¿Tienes más o menos calculado el número de horas que empleas a la semana en redes? Y la realidad es que mi jornada es casi exclusiva para las redes sociales. Yo tengo una socia que es la que se encarga del trabajo de abogado, por así decirlo, y mi jornada de creación de contenido, a mí me gusta contestar las redes, yo lo que es Instagram contestó todos los mensajes yo, así que yo creo que yo trabajo más o menos 5 o 6 horas por día y es full redes, capaz no es siempre creando contenido, pero pensando estrategias, pensando talleres, pensando cosas para cambiar, tomando alguna que otra reunión, pero la verdad que hoy la mayoría de mi tiempo se dedica a las redes sociales. Quiero destacar que tanto el perfil de julio Lalane como el de Melina se diferencia bien y se destaca también que ellos dedican un tiempo en producir contenido para captar esos clientes que no esperan que alguien lo haga por ellos, o que esperan en un contenido que funcione para siempre. ¿Como que hay una dedicación diaria a decir bueno, qué puedo hacer para que este porcentaje se sostenga o crezca?
Y crees Melina, que para un abogado independiente que esté solo ejerciendo y que ya tenga trabajo de clientes, ¿Crees que es compatible el poder crear ese contenido en redes y al mismo tiempo, Porque yo escucho muchas veces queja de los ahogados decir es que yo no tengo tiempo para eso? Me parece, es como en España decimos la pescadilla que se muerde la cola. Si no tienes tiempo para crear contenido en redes, no vas a generar oportunidades de venta, por tanto no vas a poder avanzar en el crecimiento de tu despacho y parece que los clientes que tiene te ocupan demasiado o no te organizas bien. Pero crees que es compatible para un abogado en tu caso, quizás no voy a decir más sencillo, pero lo tenéis el trabajo compartido con tu compañero o compañera en el estudio. ¿Cómo crees que se podría organizar hoy en día un abogado totalmente independiente para compartir contenido también en redes.
Mirá la realidad, les voy a contar algo 100% personal. Yo el año pasado fui madre, yo tenía fecha para tener a mi bebé en julio, yo sabía que julio, agosto, septiembre mínimo yo no iba a trabajar. ¿Qué hice yo? Agarré tres días de junio y creé contenido de los tres meses y mi cuenta no dejó de subir contenido ni una vez. Entonces vos en uno, dos días podés hacer el contenido del mes. Y ni hablar con las redes, con la inteligencia artificial que tenemos hoy. Hoy Clau te hace el guión, te hace el carrusel y básicamente te dice cómo lo tenés que publicar. Con lo cual tiempo hay. Lo que hay que mejorar es la organización. Obviamente es más fácil mi historia, yo tengo una socia que se va a encargar de una parte del trabajo, pero las redes sociales no requieren estar 24 7 tampoco. Lo que necesitas es organización. Y yo creo que también entender que es una prioridad para que funcione y para que la rueda gire. Es que si me preguntan a mí, viene un caso que va a requerir que yo esté seis horas por día trabajando y dejar de darle bolillas a las redes sociales. Yo digo que no. Y no importa cuánta plata me va a dar ese caso. Las redes sociales hoy tienen la misma importancia que un caso. Bueno, es el mejor caso que vas a tener en tu vida.
De alguna manera estás sembrando lo que luego puedes recoger. Entonces si dejas de sembrar, pues a lo mejor puedes recoger lo que ya tenías sembrado de antes, pero en algún momento se te va a agotar tu campo, tu tierra. Entonces es una rueda que no puedes dejar de girar en ningún momento. Me interesa saber Melina, crees que hoy en día, obviamente ya lo has dicho antes, que hay mucha más competencia y que han cambiado las redes. ¿Si tuvieras que empezar hoy desde cero, cómo lo harías? ¿Crees que harías algo? No lo sé. ¿Elegirías TikTok frente a Instagram, un tipo de contenido frente a otra cosa qué harías diferente? Yo creo que TikTok e Instagram hay que tener los dos, sobre todo porque es el mismo contenido, no duplicas, haces un vídeo en una de las redes sociales, lo bajas y lo pones en las otras, con lo cual no me parece que vale la pena elegir uno sobre la otra. Lo que yo hice en su momento me parece que hoy ya no funciona. Yo estuve dos años subiendo dos vídeos por día, subida a la mañana y a la tarde, que era un montón de contenido. Hoy eso creo que ya no funciona tanto, ni lo piden las redes sociales tanto, con lo cual tal vez bajaría un poco el nivel de contenido por esto, por si no tenés tanto tiempo, Bueno, no pensemos que tenés que subir 60 vídeos por mes, podés subir mucho menos. Y si el vídeo está bueno, está bien armado. Bien armado no me refiero a la edición. La edición la verdad que no siempre es importante. Yo de hecho no edito, yo corto silencio, pongo subtítulos y ya. Entonces me parece que eso tal vez pensás una buena estrategia y no hace falta tanta cantidad, sino es mejor decir cosas importantes y no tener que decir cosas todo el tiempo.
Incluso en Instagram ni siquiera es necesario un vídeo por día, podría subir cuatro veces a la semana y está muy bien también. Quizás en TikTok si se podría seguir subiendo dos vídeos por día, pero con un vídeo por día estaría muy bien también. Y ahora los carruseles funcionan muy bien, que cuando yo empecé los carruseles no servían de nada. Y eso también es tiempo que te estás ahorrando. Si no te sale tanto hablar ante la cámara, bueno, subís un poquito, un carrusel y estás generando contenido, notas muchísima diferencia en el formato que utilizas en cuanto a visualizaciones o alcance. Un carrusel realmente genera muchas más visualizaciones que un post normal, un vídeo normal.
No, no sé si que un vídeo normal, pero los carruseles hoy generan muchas más visualizaciones que cuando yo empecé 2021-2022. Las publicaciones en sí estaban muy atrás que un vídeo. Vos subías un vídeo iba a tener millones de vistas y capaz este mismo contenido hecho imagen, ¿No? Y hoy un buen carrusel tiene buenas vistas. Nada, igual va a superar poner la cara. La cara hay que ponerla siempre, pero podés tal vez mechar un poquito más con contenido más visual. Vos sabés que con Pablo siempre hablamos de que hay un montón de webs y abogados que no ponen ni una foto de ellos, y hablamos de cómo impacta. Y yo sostengo que para mí hoy no tiene sentido que una red social esté activa si no hay alguien hablando a cámara, teniendo presencia, mostrándose. ¿Qué dirías?
Yo creo lo mismo. Si no pones la cara, ni tengas Instagram, no vale la pena. La gente no está buscando un currículum. Si vos me estás contando los derechos, pero yo no sé quién hay detrás de esa cuenta, no te va a gustar. Y yo lo que siempre le digo cuando doy mentorías a la gente, ponete en su lugar. Cuando vos buscas un médico, los abogados lo que más buscamos, médico o alguna otra función. Cuando buscas un médico, no te gusta no ver quién está, no te gusta no saber qué piensa. Entonces es lo mismo de este lado cuando buscas abogados. ¿Si yo tengo dos cuentas, una que es la cara, sé quién está, sé más o menos qué piensa y otra que no aparece y a quién voy a ir hoy? No es difícil encontrar un abogado en las redes, sin embargo, y os voy a contar una anécdota que me ha ocurrido esta misma mañana en una reunión, nadie sabe con quién, pero no lo voy a decir en público, estaba con cuatro abogados en una videoconferencia, estaban en una sala. Yo les dije que alguno de ellos tenía que empezar a exponerse, a crear su marca personal y empezar a aparecer en medios de comunicación y en redes sociales. Alguien dijo tienes que ser tú y esa persona agachó la cabeza y los otros tres empezaron a reírse. Como sigue siendo una especie de penitencia para los abogados el tener que mostrarse en público, porque luego vas a una sala, a un juicio y tienes que hablar en público de alguna manera y además con temas muy serios y muy importantes. ¿Por qué? ¿Esto es algo generalizado o es algo? No lo sé. ¿Cómo lo ves, Melina?
Yo tal vez voy a ser políticamente incorrecta, pero nosotros no estudiamos para estar en las redes sociales. Es una necesidad estar. A mí me encanta, a mí me hizo la profesión así. Yo hoy disfruto la profesión mucho más de lo que la disfrutaba. Pero hay gente que no le gustan las redes sociales y tiene que estar por necesidad. Entonces yo entiendo que a esa gente le parezca un castigo, porque yo estudié para ser abogado, yo no estudié para hacer vídeos, para hacer contenido. Entonces entiendo que a muchos les pase esto de decir ¿Por qué? Porque hoy mi profesión exige hacer esto, si no es lo que yo estaba buscando. A mí por suerte no me pasa. Reitero, yo soy feliz con las redes sociales, pero hay muchos que me dicen está todo bien, yo entiendo que lo tengo que hacer, sé que es el futuro de mi profesión y si yo quiero tener un estudio con clientes y demás, lo tengo que hacer, pero no quiero. Entonces yo entiendo, me da pena que sea así, pero es un poco lo que el futuro está preparando. Es lo mismo que la inteligencia artificial, mucha gente no la quiere usar y en algún momento la vamos a tener que usar.
Yo comprendo perfectamente, pero sigo pensando que el decir no quiero es comportarse como un bebé. Es como decir voy a ir a un juicio, pero voy a ir en bañador porque no me apetece ponerme un traje o la toga. Es que es un requisito de la profesión. Entonces, por mucho que no te guste, no quieras, tienes que hacerlo. ¿Por qué no se ve de esa manera y se ve como algo en lo que puedes prescindir de ello? No, no, yo no me expongo porque no tiene relación con la profesión. Esa es la diferencia. Yo cuando estudio sé que voy a tener que ir a un juicio, que voy a tener que vestirme de esa manera, como sea. En España, en Argentina y demás, las redes sociales, que ya deberían estar igual dentro de lo que se estudia en la facultad, es algo que no es por abogado. El médico está teniendo que hacer vídeos, el peluquero está teniendo que hacer vídeos, los muebleros están teniendo que hacer vídeos. Es algo que excede la profesión y tal vez excede lo que vos te imaginaste que iba a ser tu profesión, Lo tenés que hacer. Comparto con vos. Sí, no hay mucho para discutir. Es como el gimnasio, no me gusta. Tenés que ir. Tenés que ir. No hay nada para discutir. Pero yo entiendo que no quieren. Lo tenés que hacer igual. Pero te entiendo.
Yo creo que va de la mano también con que el derecho es una profesión muy tradicional, se siguen sosteniendo algunas normas, algunas prácticas, desde hace muchísimos, muchísimos años. Y creo que también como que la abogacía tuvo que salir de ese entorno tan. Sí, tan. De esa cáscara profesional y decir, bueno, ahora las redes sociales son parte de la profesión. Y creo que eso cuesta. Pero también déjame decirte que cuando contaba la situación, Pablo, y también lo puse en tu lugar, Meli, que esa persona que tal vez no quiere desarrollar su marca personal, pero todos lo señalaron, el día de mañana se separa de ese grupo y el que se lleva al activo es esa persona como la socia de Melina. Vos mañana te separaste de tu socia y la que tiene el activo de la marca personal sos vos. Yo siempre digo lo mismo, yo le doy mi clave bancaria a mucha gente, capaz la clave de Instagram no la tiene nadie. Nadie. Y si me vienen a robar, yo te doy la clave del banco, no te doy la contraseña de Instagram, No me vengan a robar.
Es lo que tiene mayor valor. Sin duda. Y creo que eso no se valora, porque el abogado lo ve como un castigo, pero yo lo veo como un activo, que el abogado se puede ir con su valijita y decir, bueno, esto me lo llevo conmigo. Es intransferible, las personas confían en mí y a mi socio que está. Que hace un trabajo excelente, no lo conocen. Es como un segundo. Lo ves como un castigo hasta que empiezan los resultados, porque cuando empiezan los resultados ya no es más un castigo.
Claro. Te cambia radicalmente tu opinión. Y imagino que ya sí apetece más ponerse a crear contenido y grabar. Si querés que baile, bailo. Lo que quieras. No te importa nada. Me gustaría que nos contaras un poco, Melina, acerca de cómo es tu público, tu comunidad. ¿Tienen interés por? ¿Has llegado a conocer bien a tus seguidores, aunque son muchísimos, como para saber qué preferencias tienen, qué temas les resultan más interesantes? ¿No sé habla sobre muchos temas del derecho, muchas áreas, algunas que creas que son especialmente atractivas para el público? Sí, la realidad es que siempre lo que más atractivo es y lo que más visualizaciones tiene, que no siempre se traduce en clientes. Esto lo que tenga que ver con consumidor. Vos subís con vídeos de Derecho del Consumidor, Cancelación de compra, dar de baja servicios, Reclamos abusivos y demás y es el contenido que más le importa a la gente. ¿Por qué? Porque es lo que está en el día a día. Eso siempre los vídeos de consumidor son vídeos que por lo general a la gente le interesa mucho. Ahora descubrí que lo que es maternidad le encanta a todo el mundo, que yo no hago contenido sobre maternidad en sí, pero cuando subo historias de maternidad son las historias que explotan 30.000 vistas. Y después también va dependiendo mucho la época, por ejemplo en Argentina ahora estamos con quilombo, problemas de leyes, entonces cuando haces contenido sobre esas leyes también son vídeos que a la gente le importa mucho. La gente valora mucho el entender eso es lo que más valora. A mí lo que más me agradecen por lo general cuando tengo mensajes y demás es esto, gracias porque podemos entender lo que está pasando.
¿Y tú creas contenido o lo haces a propósito? ¿Creas contenido de actualidad o creas contenido en SEO le llamamos evergreen, que siempre es verde? ¿Que contenido como que no tiene una fecha de caducidad? ¿Cómo te funciona? No sé si haces de los dos tipos, imagino que sí. ¿Y cómo crees que funcionan mejor? Porque en la actualidad quizá atrae mucha atención pero tiene una vida muy corta. El otro contenido así más que siempre está verde, supongo que puede tener visualizaciones incluso mucho tiempo después de haberlo publicado. Yo por lo general siempre mi estrategia de contenido es atrás de conseguir clientes. Entonces si bien subo contenido que tiene una finalidad o actualidad, o sé que es un contenido que tal vez se puede hacer más viral y me traiga seguidores, el 80 más o menos porcentaje por ciento de mi contenido es con la finalidad de captar clientes. De hecho me ha pasado, uno de estos vídeos cantando que yo he hecho tuvo 5 millones de vistas, pero es un tema que yo no trabajo, entonces 5 millones de vistas, cero clientes. Después si tuvo tantos seguidores que alguno debe haber sido cliente por otro tema, pero eso también está bueno que se sepa, las visualizaciones no se traducen en clientes, hay que subir contenido buscando el cliente que querés. Yo puedo hacer un vídeo bailando y va a tener miles de visitas y ese video no me va a servir para mucho.
¿Puedes darnos algún tip de qué tipo de contenido o cómo hay que hacerlo para que realmente se convierta en cliente? Y lo primero saber qué querés vos. Por ejemplo, si vos querés clientes de derecho laboral, bueno, vamos a ver cuál es el problema que tiene el trabajador. Después siempre clave empezar con una palabra fuerte, con las famosas frases gancho para que la gente se quede mirando, que le gusta mucho a la gente la plata. Entonces ganó tantos millones de pesos, perdió tantos millones de pesos, casi pierde y además son vídeos que la gente uy, para, yo quiero saber qué pasó para que gane porque yo también quiero ganar o a la gente también le encanta el chisme. Entonces contar algo, algún cliente tuyo que le haya pasado algo como no se querían divorciar pero no sabían qué hacer con los perros, todos esos son vídeos que a la gente le gusta mucho ver. Yo siempre lo que digo es que no podemos perder de vista que la gente entra a las redes sociales para divertirse. Nadie entra a las redes sociales para aprender, uno entra para divertirse. Entonces nuestro contenido si bien educa, lo tenemos que hacer de manera tal que la gente no crea que está en la facultad porque hacen así y se van. Puede haber un porcentaje que busca algo distinto, que busca aprender y demás, pero no es la gran mayoría. La gran mayoría entra a ver perritos o bebés que se caen y vieron otro contenido y se quedan para ver qué pasó.
Totalmente. Y vos diferencias el conte por lo que decís, diferencias el contenido. Decís, bueno, este contenido lo voy a hacer pensando en que me va a llegar mucho público que después puedo ir llevando con otro contenido que se convierta en mi cliente. Sí, a veces subo contenido con la sola finalidad de o es un tema caldente que hay que hacerlo o este contenido en sí clientes no me va a servir, pero es un tema que está bueno porque a la gente le va a gustar eso. Porque yo tengo un Instagram que habla de muchas ramas del derecho de hecho mi Instagram es del derecho al hecho, yo no hablo solo de laboral o solo de familia, entonces yo me puedo tomar esa libertad de decir voy a hablar de este tema que me va a traer seguidores, que a la gente le va a gustar o que yo quiero que la gente conozca esto, pero no estoy buscando un cliente. Ahí te llegan, te llegan muchas peticiones o consultas de eso de estoy pensando que al haber mucho derecho o temas de consumidores, me imagino que te llegarán personas particulares, pero te llegan también empresas por simplemente por el hecho de ser ya un personaje conocido y de saber que te dedicas al derecho. No sé si también ocurre que impactas o que llegas a gente a la que no pretendías en un principio hacerlo. No, me llegó que empresas me contacten para ser clientes y tal vez algún canal de tele, algún canal de radio para hacer alguna nota, eso sí, pero después empresas buscándome como abogada, ¿No?
También. Claro. De qué lado estoy. Claro, eso lo que iba a decir también creo que tu contenido segmenta mucho a quién le hablas, digamos. Está muy claro a quién le hablas. No les rechazo patrocinar con ese número, con esa audiencia, pues ya probablemente tengas influencia para, no sé, cualquier tipo de compañía que quiera llegar a mucha gente. Lo típico de fibra, ¿No? Como canje, algo así. Sí, yo cuando quedé embarazada, en chiste, subí una historia y arrobé a una empresa acá que hace productos para bebés y me dieron todo, todo. Mi hijo nació casi casi en canje.
Qué bueno, muy bien. Entonces, ¿Recomendarías a alguien que se inicie hoy en día a hablar así en general del derecho o a escoger específicamente un nicho, un área y profundizar un poco más en eso? ¿Crees que aporta, qué ventajas inconvenientes tiene? Un poco cada una de las dos opciones. Y si tiene que empezar de cero. Yo empezaría con un área, no hablaría en general. A mí me resultó, la realidad es que a mí me resultó, pero yo también después cuando subo contenido ya empiezo a ir a las áreas que yo quiero. Cada tanto subo a lo general, pero yo fui segmentando, como decía Nadia, a quién le voy hablando. Para empezar, yo empezaría con las áreas del derecho que yo ya toco, que yo ya manejo, que ya sé que me gusta, que si me viene un cliente sé lo que tengo que hacer y demás. Y también hay mucha diferencia. Yo empecé con las redes Después de tener 10 años de experiencia en la profesión. No es lo mismo tampoco el abogado que recién se recibe y tiene que empezar con todo. Ahí, bueno, elegí una cosa, dos cositas. No te metas con todo. Yo tenía espalda para decir, che, me llegó un cliente de esto, bueno, veamos qué pasa, que de hecho lo hice. Después volvés con las redes sociales, ¿Como te llega tanto cliente? ¿Ya elegís? Yo hoy elijo el cliente que quiero. Pero cuando empezás medio que vas diciendo así sí a todo.
¿Y qué pensás de estos abogados que no quieren dejar ninguna rama afuera por las dudas que algún cliente se le escape o no? Mirá, si no voy a hablar de este tema porque quizás alguien me ve y me quiere contratar y piensa que no hago esos temas. A mí me pasó, cuando yo empecé con las redes, lo que más me costó fue decir que no. A mí me pasaba que me escribían, al principio no me escribía mucha gente, tenía 10 consultas por día y me daba culpa cuando yo decía, no sé, por ejemplo yo jubilaciones no tengo idea. ¿Y cuando me escribía alguien por jubilaciones me sentía en falta como profesional, decía cómo yo que soy abogada no voy a saber contestar cómo tenés que hacer para jubilarte? Y me costó mucho entender que no, que soy abogada, pero no sé todo, porque justamente cuando no existían las redes, te venía a buscar el cliente que ya sabía más o menos qué hacías vos. Ahora no, viene cualquier persona, ven luz y entra. Entonces a mí me costó mucho, pero es un ejercicio que tenés que hacer, porque si haces todo la vas a arruinar en el momento. Y más si eso solo, si vos me hiciste con un megaestudio, con distintas áreas y demás, bueno, te puedes manejando, pero si vos tenés que empezar solo y tenés que buscar información penal, civil, comercial, laboral, no lo vas a lograr. ¿Y a vos te llegan consultas de casos de los que no hablas en las redes? Bueno, justamente es eso, porque hay mucha gente que dice no, si yo suavemente hablo de este tema, no me van a llegar consultas de otro tema.
No te llegan. De hecho yo tengo una cuenta que es sólo para abogados y ahí me llegan consultas también, porque ven un abogado y la gente, no mucha gente, no toda, no mira mucho, es abogada, listo, le voy a preguntar qué pasó. De hecho me llegan consultas de Uruguay, de Paraguay, de Perú, de Chile, que algún vídeo se pierde, que el algoritmo ahí algo hace y cada tanto me llega una consulta de otro país. Pero si te llegan y ahí es donde uno dice, bueno, voy a decir que no. Bueno, a mí también me llegan, y yo nunca hablo de derecho en mi cuenta es que viene un abogado y arrancan. Y en esa cuenta que tienes con contenido para abogados especialmente, ¿Cuáles son los temas que ves que le interesan más?
Y ahí la realidad que yo hablo muchísimo de manejo de redes sociales y muchísimo del manejo de un estudio jurídico, porque la verdad es que salen de la facultad sabiendo derecho, pero no tienen ni idea cómo ser abogados, no saben cómo se organiza un estudio, cómo se organizan las tareas, cómo se organiza la plata, cómo se consigue clientes, cómo se trata el cliente, más allá de las redes sociales, que es para que el cliente llegue, no tienen idea cómo hacer para que ese cliente después no se vaya. Muchas veces los abogados creen que ya está, el cliente vino listo. No, cuando el cliente viene es cuando tenés que empezar a trabajar de verdad para no perderlo, porque los reclamos pueden ser muy largos, pueden durar años, y durante todo este tiempo si no tratas bien al cliente, se te va a ir, y si no se te va, capaz no vuelve nunca más. Entonces en las redes lo que intentamos hablar es justamente de todo eso, de la profesión real del abogado, y también toma mucha relevancia todo el tema de cobro de honorarios, Desde cómo encarar al cliente, cómo decir que se cobra la consulta, todo eso también.
¿Imagino Melina, que tú cobras las consultas, porque aquí en España, imagino que en todos sitios, el dilema este de consulta, primera consulta gratuita o primera consulta de pago? Creo que puedo adivinar cuál es tu respuesta, pero acláranos. Ahora no te digo. Hola, si no me pagas, pero yo las abogadas, yo hacía laboral fuerte del estudiante, de las redes sociales, era laboral. Y en Argentina se entiende que las consultas laborales no se cobran ninguna, o sea, no importa que sea, si viene un trabajador, vos tenés que trabajar gratis. Y cuando yo empecé con las redes sociales y empecé a ver colegas que cobraban la consulta, yo dije no, yo tengo, estoy regalando laburo hace 10 años. Y empecé a cobrar algunas consultas laborales, no todas, porque algunas que sí son gratuitas por los temas, y ahora cobro y la gente viene y paga y quiere pagar y demás, pero yo soy de las que hace mucho tiempo no cobraba, ahora sí, ahora no te digo.
Hola, ¿Y qué recomendarías a alguien que empieza, que cobre las consultas? No regalemos nuestro tiempo, no regalemos nuestra experiencia, nuestro estudio, nuestro nada.
De alguna manera yo creo que en Argentina, en España, no sé como que tenemos, los abogados no tienen un espíritu emprendedor como parece que sí existe en otros países. En Estados Unidos parece que ese espíritu emprendedor y el no tener vergüenza de cobrar por tus conocimientos, por el servicio que estás dando, es algo como les sale más natural. ¿Entonces en tu cuenta que compartes ese tipo de contenido, crees que se va avanzando o la profesión sigue estando muy en el lado de damos un servicio público y no podemos hacer dinero con esto?
No, yo creo que cada vez somos más los abogados que estamos cobrando las consultas. También hay una realidad que cuando el abogado recién empieza quiere experiencia, entonces tal vez son los que no cobran tanto, pero me parece que ya hay un cambio de idea. Creo que muchos abogados ya entendieron que no es que somos profesionales y nada más, somos profesionales, pero somos comerciantes, somos emprendedores, tenemos una empresa, o sea tenemos que trabajar como tal. Yo puedo tener un título hermoso colgado atrás, pero si yo no sé captar clientes, no sé cobrar las consultas y demás, no sirve nada. Yo siempre digo, un trabajo sin honorarios es un hobby, si yo no cobro es un hobby lo que tengo, no tengo un trabajo. Y pasa mucho que hay como algo de la profesión de la abogacía, es un servicio que se brinda que y ese servicio no sé por qué tiene la connotación para mucha gente gratuito. Creo que alguien empezó con una primera consulta gratuita y se esparció por todos lados y ahora quedó como instalado.
Pasa también por los temas que aborda a veces que me pasa a mí, yo voy a ser sincera, a veces cobrar la consulta, te cuentan historias donde soy jubilado y me pasó esto y no tienen un peso y vos decís ay, yo te voy a pasar honorarios y te sentís mal y hay fueros peores que los otros. Pasa mucho en familia que viene la madre soltera que no le pasan la cuota de alimentos y vos para empezar el expediente ya tenés que cobrar. Que entiendo que haya como una dicotomía entre quiero ayudar pero es mi trabajo. Yo algunas causas tomo gratuitas a elección propia, pero cuando es así, que sé que la persona realmente no puede pagar, no tiene medios, que es un poco también lo que el Colegio de Abogados hace, solo que como yo tengo alcance por las redes no espero un interviniente, pero son las menos. ¿Pero entiendo la verdad que yo creo que los abogados no cobran porque no saben cobrar, pero también están estos casos que un poco decís me da cosa o temas de salud que yo no hago pero me llegan consultas, no me aceptan el tratamiento, no me autorizan el tratamiento y me tengo que operar y no sé qué y cómo te cobro si no tenés plata? Son temas que a veces son difíciles.
¿Pero no tenéis justicia gratuita en Argentina? Lo desconozco.
Así, así por algunos casos, pero no siempre trabajan con la rapidez que las causas a veces necesitan. La justicia de por sí es bastante lenta y si le agregamos que no tenés un abogado que tal vez esté muy muy atrás, lo que ya es lento, se hace lentísimo. Pero sí existe. Sí, sí, similar a España. Pero yo creo que también cobrar la consulta te permite como hace Melina, elegir qué causas si podés decir bueno a esta persona no le voy a cobrar por las circunstancias que tiene. Sí, y la realidad que también hay gente que no quiere que le cobres, pero no porque no puede pagar sino porque no quiere que le cobres o el famoso termina el juicio o terminar el reclamo y te pago y no va a pasar.
¿Detectas ya a esos cuando vienen con algún tipo? No sé si los detectas así de lejos a los que vienen de esa manera o tienes ya digamos una barrera o digamos tus términos muy establecidos en tu cuenta y la gente lee y sabe lo que hay antes de contactarte, porque al final también estar diciendo que no a mucha gente cada día imagino que requiere energía.
Lo que nosotros tenemos que es parte de nuestro embudo de ventas que justamente esto de lograr que el seguidor se convierta en cliente, vienen a Instagram, empiezan la charla por WhatsApp, preguntamos qué necesitan y antes de coordinar cualquier cosa nosotros ya pasamos nuestros honorarios, entonces la persona que ya se sienta ante mí ya pagó, después podemos ver si tienen que pagar algo más porque capaz era una consulta y termina haciendo algún trámite y demás, pero la persona que ya está en una reunión es porque los honorarios ya lo pagó y ya lo supo antes. Tienen algo en particular la mayoría de la gente que no quiere pagar que es que son prepotentes desde el momento de que te preguntan antes de saber si le vas a cobrar o no. Ya son prepotentes. Yo tengo tu problema, si te interesa me avisas, este es mi número, si querés me llamas. Ya cuando vienen, así yo directamente no contesto, porque ya sé que en un 99% de los casos son los que después te bueno, dale, perfecto, yo te pago cuando termines o te pago cuando gano. Como si fuésemos socios del reclamo que tienen que hacer. Pablo, eso ya se va sabiendo.
Aparte, ya que diga te pago cuando gano, ya hice mucho. Bueno, en ciertas áreas, ciertas ramas del derecho, se estila ese del solo paga si ganamos tu caso. Pero es verdad que un arma de doble filo, yo creo, a lo mejor puede servir para atraer clientes, pero también sé de buena tinta que algunos despachos establecen un filtro demasiado alto y solo aceptan casos que tienen más o menos el 99,9% de probabilidades de que los van a ganar al final, a efectos prácticos, no creo que sea tal como se anuncia.
Los casos en Argentina, por lo menos los laborales, se cobra así, se cobra a porcentaje cuando el expediente termina, si ganan, obviamente. Y nosotros gracias a las redes sociales, también empezamos a hacer un filtro. Antes tal vez agarrábamos todo y estábamos años con expedientes que no nos cerraban y demás, y ahora ya por el caudal de consultas, de preguntas y de posibles clientes que tenemos, ya agarramos a porcentaje solo los clientes que vemos que ese juicio puede prosperar. Cuando creemos que está dudoso, o que el cliente no tiene toda la documentación y demás, vamos a un cobramos una parte antes y después una parte después. Pero en lo laboral nada más.
Bueno, pero se puede. Yo creo que también la cantidad de consultas te permite hasta clasificar eso tal cual. Nosotros tenemos, Yo siempre digo, yo tengo el privilegio de elegir, no lo tuve toda la vida y no lo tienen todos los colegas. Yo hoy lo tengo, pero sí todos los colegas, o casi todos, podrían construir algo parecido. Vos no tenés, no por menospreciarte, pero vos no hiciste nada que otro colega no podría haber hecho. En cuestión de ser consistente, ser constante, quizás sí, obviamente tu carisma, bueno, no todos lo tengan, pero sí las herramientas.
Digo, de hecho no construí nada que no estén construyendo otros abogados. Ya no hace falta hablar a futuro. Hay muchos abogados que números más, números menos, están construyendo una comunidad gigante. Y también lo que yo siempre digo es que no hace falta cantidad. Yo no empecé a tener clientes con tener 10 mil seguidores, yo empecé a tener clientes con tener mil. Entonces reales, lo puede hacer cualquier persona. Te va a salir más, te va a costar más, menos, tendrás más seguidores, menos seguidores. Pero hoy la profesión va por este lado.
¿Crees que hay sitio para todo el mundo todavía el público en general necesita de más abogados que se pongan a compartir contenido en redes sociales o ha llegado como un techo y ya lo que hay se va a repartir entre todos los que estáis ahí compartiendo contenido? Yo creo dos cosas. Yo creo que la gente no necesita más, pero que hay lugar para todos. Es una necesidad de la gente, no es una necesidad del abogado estar. Va a haber para todos. Cualquier persona que se abre una red social va a tener seguidores, va a tener consultas, va a tener vistas y demás. Porque no es que hay un tope, ni que Instagram dice ya hay cinco, no entra el sexto. Si, capaz el crecimiento tal vez es más lento. Porque también lo importante de las redes sociales es que no competís solo con abogados. Nosotros cuando competimos con el contenido que hay en las redes en general, no compito sólo con abogada marketinera, por ejemplo, compito con todo. Compito con que no te quedes viendo una receta y vengas a ver mi contenido y no te quedes viendo un recital y vengas a ver mi contenido. Entonces las redes tienen mucho, mucho, mucho, mucho contenido para ver, pero también hay millones y millones de personas que están ahí para ver.
Hoy se compite por la atención de la persona. Exacto. Y con la dificultad añadida, que es una atención que en las redes sociales están, como has dicho tú antes, influenciada un poco por el entretenimiento, que estás compitiendo contra un vídeo de gatitos y bueno, pues difícil que alguien si está mirando gatitos que se quede viendo un vídeo sobre derecho laboral.
Tal cual. Por eso hay que intentar hacer el contenido lo más dinámico posible. Me pasa a mí, yo sigo siendo muy adicta a las redes como usuario me gusta ver, de hecho no consumo casi abogados. ¿Por qué? Porque cuando yo termino de trabajar quiero distraerme, no quiero seguir aprendiendo. Entonces me pasa que estoy viendo vídeos divertidos, divertidos, divertidos. Viene un médico y si el médico empieza aburrido, yo lo paso, pero si este médico me está empezando de manera divertida. ¿Yo que más me quedo viendo sobre algo de salud, que ni siquiera tengo ese problema, ni siquiera tengo esa duda, pero ya me llamó la atención y me quedo viendo, o también te quedas viendo cuando el médico justo habla de algo que te está pasando?
Ni hablar, esto es una señal, los algoritmos demasiado saben cosas que pensás. A mí me asusta a veces he pensado cosas y mi algoritmo lo supo. ¿Yo siempre digo cuando, no sé si habéis escuchado este comentario, que se dice que mucha gente piensa que por tener el Instagram o Facebook en su móvil, el móvil está escuchándoles y dices que hablé con alguien sobre, no sé, coches, autos, y me empiezan a salir anuncios de autos por todos sitios y yo siempre digo, le respondo a esa gente porque al trabajar en publicidad sabemos cómo funcionan los algoritmos y cómo funcionan las segmentaciones y cómo se hace eso? Yo siempre digo que es que los humanos somos muy predecibles, es bastante fácil adivinar qué es lo que vamos a hacer porque todos nos comportamos con patrones como muy similares. Entonces en el caso de los autos, por ejemplo, de los coches, las marcas saben que la gente se compra un coche nuevo normalmente cuando cambia de trabajo. Hay como tres, cuatro eventos en tu vida en los cuales no sé por qué motivo, lo desconozco, pero es el momento de comprar un coche nuevo, entonces pues las marcas ya lo saben y lo ejecutan. No es que te estén escuchando ni muchísimo menos. Al final todo eso son teorías de la conspiración que no, la verdad que creo que no, eso queda ahí un poco en la mística, pero no, no es así. Los humanos somos bastante sencillitos y muy fáciles de adivinar lo que vamos. Siguiente. Exactamente. Muy bien Melina, llevamos una hora ya y creo que tenemos que ir recogiendo los trastos. Bueno, no sé, Nadia, si te queda alguna pregunta en el tintero, pero. Pero a mí me gusta terminar casi todos los episodios acordándome de esos abogados jóvenes que están empezando en la profesión y que se tienen que enfrentar mañana a intentar captar clientes, a intentar establecerse, abrir su estudio, su despacho y comenzar a ejercer la profesión. ¿Qué consejos les puedes aportar para que de forma práctica empiecen a ejercer la profesión y llegan a tener una carrera
exitosa, que se anime y le voy a robar abogado? Marketing era mejor hecho que perfecto. Hoy siempre hay excusas, no necesito el mejor celular, no necesito la mejor computadora, no necesito arranque. Y la realidad es que los abogados recién recibidos, que tal vez no están trabajando todavía full time y tienen tiempo, aprovechen ese tiempo para generar contenido. Las redes tienen mucho de prueba y error, ver qué les funciona, que no les funciona, con qué se sienten cómodos, por qué no se sienten cómodos y empezar lo que realmente les va a servir, que es empezar a hacer una carpeta de clientes, que es lo que hoy las redes generan. ¿Que me generan las redes? Una posibilidad de tener clientes constantemente. Pero eso, que sus ganas pesen más que sus excusas.
Lo vamos a grabar eso en un cartel muy grande, porque seguramente les tendría que ayudar. Pero es verdad que, como hemos dicho antes, creo que los humanos somos un poco también tozudos y cuando algo no nos gusta, no sé por qué, pero no conseguimos dar el paso. Pero bueno, hay que hacerlo y nos tenemos que exponer. Hoy en día creo que abogados y de cualquier profesión es un método. Si la gente está en las redes sociales y los potenciales clientes están en las redes sociales, pues hay que ir allí donde está de alguna manera hay que vencer esa timidez, ese poco gusto y lanzarnos adelante. Muy bien, Melina, pues muchísimas gracias por haber compartido este rato con nosotros. Pasar de cero a casi un millón de seguidores en todas tus redes sociales me parece una hazaña alucinante. Y también han sido relativamente poco tiempo, porque dices que fue más o menos en la pandemia. Bueno, son unos años, pero 2021, creo que el primer vídeo fue febrero marzo del 2021 en argentina fue un poco
más larga la pandemia.
Yo conocí TikTok, me parece una hazaña increíble. Y nada, pues te doy la enhorabuena por haberlo conseguido y muchísimas gracias por eso, por compartir tu experiencia, tus conocimientos, que seguro que van a ser muy útiles para quien estén escuchando o vean este episodio. Así que nada, muchísimas gracias Melina. A ustedes. Muchas gracias por el espacio. Muchas gracias Melina. Si quieren siempre, esto se me olvida decirlo, pero si alguien quiere seguirte, ver el contenido que compartes a tus a tus seguidores, a tu audiencia general o en concreto a los abogados, ¿Cuáles son tus redes para que te puedan localizar?
Instagram para los abogados es de la facu al hecho y el otro Instagram es delderecho al hecho, tanto en Instagram como en TikTok. Fenomenal. Muy bien. Pues muchísimas gracias. Gracias
Gracias Nadia por estar siempre aquí acompañándome en este viaje. Y bueno, pues a los que estáis viendo este episodio en directo o lo veáis luego en diferido a través de los distintos canales, pues muchas gracias por estar con nosotros y nos veremos próximamente en otro episodio de Yo no soy abogado, pero Muchas gracias. Buenas tardes.